Magna Celular - Simplificando la comunicación

misión- visión- organigrama

Martes, 07 de Febrero de 2012 13:01:13

EQUIPOS





		Capilla Sixtina

LISTAS DE PRECIOS

actualizada al 02/02/12

AMIGO KIT

actualizada al 25/1/12

Planes (VOZ)

actualizada al 25/1/12

Planes COMBO (voz y datos)

Planes COMBO MIX

Planes iPhone

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Planes Telcel Directo

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Tarifarios -> Requisitos

REQUISITOS PARA CONTRATAR UN SERVICIO TARIFARIO

PERSONA FÍSICA

Copia de comprobante de domicilio (vigente: máximo 2 meses de haber sido expedido)

Copia de identificación por ambos lados con conocimiento de firma (Solo: Credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte o cédula profesional) (

Copia de la tarjeta de crédito ambos lados con conocimiento de firma(vigente) o Depósito en garantía (en caso de ser primera línea en plan tarifario de Telcel)

PERSONA MORAL

Copia de comprobante de domicilio a nombre de la empresa(vigente: máximo 2 meses de haber sido expedido)

Copia de identificación del representante legal por ambos lados con conocimiento de firma (Solo: Credencial de elector, licencia de conducir, Pasaporte o cédula profesional)

Copia de R.F.C. de la empresa

Acta Constitutiva
    subrayando:
    Razon social de la empresa
    Poder Notarial del Representante Legal
    Duración de la empresa
    Sello de Registro Público

Emitir un cheque membretado a nombre de: Radiomóvil dipsa, S.A. de C.V. por el importe de 1 mes de renta con I.V.A. incluido.

Tarjeta de crédito CORPORATIVA o depósito en garantía (en caso de ser primera línea en plan tarifario de telcel)

Actualización de los criterios para la validación y aplicación de comprobantes de domicilio y los tipos de Identificación, con la finalidad de evitar en lo posible algún rechazo por este tipo de documentos y trabajar en conjunto para que nuestros usuarios tengan en tiempo su estado de cuenta.

REQUISITOS QUE SE DEBEN DE CUMPLIR

Tipo de documento	Persona Física	Persona Moral	Persona Gubernamental
Credencial de elector	No aplica para domicilio sin número, planes con depósito y/o planes con pago en ventanilla. No aplica vigencia. Domicilio conocido no se acepta.	No aplica.	No aplica.
Recibo Telefónico de compañías locales y de larga distancia.	No es obligatorio que sea a nombre del titular. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.
Recibo de Agua o Predio.	No es obligatorio que sea a nombre del titular. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.
Estado de Cuenta de Bancos, Telcel, Afores, Tiendas departamentales y/o comerciales, Televisión por Cable.	Es obligatorio que sea a nombre del titular. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante. En caso de presentar Factura de Telcel, la línea debe de estar a nombre del titular, con antigüedad de 6 meses mínimo y activa. No se aceptan facturas de líneas canceladas o suspendidas.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante. En caso de presentar Factura de Telcel, la línea debe de estar a nombre de la Empresa o Institución con, antigüedad de 6 meses mínima y activa. No se aceptan facturas de líneas canceladas o suspendidas.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante. En caso de presentar Factura de Telcel, la línea debe de estar a nombre de la Empresa o Institución con, antigüedad de 6 meses mínima y activa. No se aceptan facturas de líneas canceladas o suspendidas.
Recibo de luz (aplica solamente a usuarios foráneos).	No es obligatorio que sea a nombre del titular. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.
Copia del Contrato de arrendamiento y recibo de pago del mes en curso.	No es obligatorio que sea a nombre del titular.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución.	Es obligatorio que sea a nombre de la Empresa o Institución.
Comprobantes de GAS NATURAL.	No es obligatorio que sea a nombre del titular. Vigencia menor a 60 días posterior a la fecha de vencimiento de pago del comprobante.	No aplica.	No aplica.

Identificaciones válidas	Observaciones
Credencial de elector
Licencia de conducir
Fm3Fm2 o Carta Declaratoria con Credencial F-2
Pasaporte vigente
Cédula profesional digitalizada	En caso de ser cédulas anteriores que no sean Mayor a 5 años de antigüedad.

CONSIDERACIONES:

a) En caso de existir diferencias en el comprobante de domicilio, en donde la dirección varia en algún dato (colonia, c.p, calle, etc.), el cliente podrá especificar en la copia del comprobante con su puño y letra el correcto así como firmar que reconoce el domicilio.

b) Cuando el cliente no viva en el domicilio que indica la credencial de elector debido a que se cambio de casa, el distribuidor podrá ingresar cualquiera de los comprobantes arriba señalados, en caso de insistir en ingresar el de la credencial de elector aún y cuando el cliente especifique que ya no vive ahí y la investigación crediticia resulte negativa por este motivo, el costo de la misma y de la reinvestigación serán absorbidos por el distribuidor.

c) Sin excepción alguna el recibo de luz sólo se aceptará para USUARIOS FORÁNEOS (Edos. de Morelos, Hidalgo y Estado de México).

d) Los comprobantes de domicilio como hoteles, apartados postales y domicilio conocidos no se aceptan.

e) Es responsabilidad del distribuidor que la copia del comprobante de domicilio que se ingresa al expediente se coteje con el original, lo anterior en virtud del incremento de fraudes por documentación alterada.

f) En los comprobantes de domicilio de no se aceptan recibos de otras Compañías de Telefonía Celular.

Si desea mayor información acerca de los planes de contratación y atención personalizada por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros, con gusto lo atenderemos.

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