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Nota: Los contratos en donde estén involucrados ambos equipos iPhone serán por 24 meses, ya sean en contrataciones nuevas o cambios de equipo.
Es decir, planes IPHONE en contrataciones nuevas y planes MÁS POR MENOS, TUTM, GSM, ADICIONAL Y VIRUS en contrataciones nuevas y Adendums.
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Visual Voice Mail (VVM)
¿Qué es?
Es una Interfase gráfica, a través de la cual los usuarios tendrán una nueva opción para consultar y administrar los mensajes de voz que les han sido depositados en su buzón.
Para acceder, los usuarios deben ingresar desde el icono de 'Visual Voice Mail' de su teléfono. Dentro de esta interfase el usuario seleccionará el mensaje que desee consultar sin la necesidad de escuchar todos los mensajes previos hasta llegar al indicado. |
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Mecánica del servicio
¿Dónde se puede contratar?
Los usuarios que deseen utilizar este servicio deberán aprovisionarse de la siguiente manera:
- Vía atención a clientes (personal y/o vía telefónica),
- Adquiriendo alguno de los planes Iphone que incluyen este producto
Consideraciones
- Segmento. Pospago
- Teléfono Celular. Iphone
- El usuario podrá acceder al servicio de VVM a través de un icono que se mostrará en el teléfono.
- En caso de que los usuarios hagan cambio de SIM a un teléfono que no soporte la funcionalidad de VVM, podrán recuperar sus mensajes marcando *86.
Importante: Al contratar o firmar un adendum con un equipo iphone el usuario perderá su buzón actual, por lo que le deben aconsejar que escuche todos su mensajes guardado.
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| | | | by OB1 | |
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