 |
| | | | | | | | Información sobre telefonía celular [TELCEL] | |
| |
GUIA DE MINUTOS DOBLES
a) Promoción Doble de Minutos en Postpago.
La promoción consistirá en dar el DOBLE DE MINUTOS GRATIS DE ACUERDO A SU PLAN CONTRATADO DURANTE 6 MESES DE MANERA INTERCALADA DENTRO DE SU PLAZO FORZOSO a todos los clientes que contraten o realicen cambio de equipo con adendum en Planes Digitales, TUN, GSM y TUN GSM.
No aplica en contrataciones ni cambio de equipo de Plan Optimo, Mixtos, Antro, 10-20 de GSM, Intenso GSM y TDMA, Haz Tu Equipo ni Planes de Datos.
La promoción aplicará a partir del 2° corte de facturación y terminará en el ciclo número 12, es decir, que el usuario recibirá el beneficio de doble de minutos en los cortes de facturación: 2°, 4°, 6°, 8°, 10° y 12°.
Nuevas contrataciones:
Recontrataciones:
La promoción aplica para:
· Clientes nuevos de acuerdo a las políticas vigentes de activación.
· Clientes que deseen cambiar de equipo. El plazo será de acuerdo a las políticas actuales, esto es con su respectivo adendum y plazo correspondiente.
En caso de que el cliente presente su equipo y desee contratar un plan libre sin firmar plazo forzoso, o bien con un plazo mínimo de 6 meses, podrá realizar la contratación pero no obtendrá el beneficio de la promoción de minutos dobles.
Las políticas de contratación, cambios de equipo (Círculo Azul) y operación no cambian sólo se esta otorgando el doble de minutos durante 6 meses intercalados.
CONTRATO DE SERVICIO
Para nuevas contrataciones de algún plan tarifario, en el contrato de servicio en las especificaciones del plan deberá registrarse el doble de minutos de la siguiente forma:
Minutos Incluidos: Se debe especificar los minutos que incluye el plan contratado.
Minutos Adicionales: Se debe especificar la cantidad de minutos dobles que se obsequian de acuerdo al plan contratado.
En la sección de observaciones se deberá especificar "Promoción Doble de Minutos por 6 meses de manera intercalada".
En cuanto a los adendums, en el formato de llenado en la sección de PROMOCIÓN se debe indicar "Doble de Minutos".
NOTA: En caso de no anexar esta leyenda en el Contrato o en el Adendum, estos documento serán rechazados.
b) Promoción Doble de Minutos en Plan Antro.
La promoción consistirá en dar el DOBLE DE MINUTOS GRATIS durante tres meses:
| Minutos incluidos | Actual | Promoción | Total |
| Horario de 6:00 am a 9:59 pm | 30 | 30 | 60 |
| Horario de 10:00 pm a 5:59 am | 0 | 0 | 0 |
| Horario de 10:00 pm a 5:59 am Telcel-Telcel (1) | 200 | 200 | 400 |
(1) Aplican únicamente llamadas locales salientes a cualquier número Telcel.
El doble de minutos se aplicara de la siguiente forma:
En los cortes de facturación 3, 6 y 9
Nuevas contrataciones:
Recontrataciones:
La promoción aplica para:
· Clientes nuevos de acuerdo a las políticas vigentes de activación.
· Clientes que deseen cambiar de equipo. El plazo será de acuerdo a las políticas actuales, esto es con su respectivo adendum y plazo correspondiente.
En caso de que el cliente presente su equipo y desee contratar un plan libre sin firmar plazo forzoso, podrá realizar la contratación pero no obtendrá el beneficio de la promoción de minutos dobles.
Las políticas de contratación, cambios de equipo (Círculo Azul) y operación no cambian sólo se esta otorgando el doble de minutos durante 3 meses intercalados.
CONTRATO DE SERVICIO
Para nuevas contrataciones de algún plan tarifario, en el contrato de servicio en las especificaciones del plan deberá registrarse el doble de minutos de la siguiente forma:
Minutos Incluidos: Se debe especificar los minutos que incluye el plan contratado.
Minutos Adicionales: Se debe especificar la cantidad de minutos dobles que se obsequian de acuerdo al plan contratado.
En la sección de observaciones se deberá especificar "Promoción Doble de Minutos por 3 meses de manera intercalada".
En cuanto a los adendums, en el formato de llenado en la sección de PROMOCIÓN se debe indicar "Doble de Minutos".
NOTA: En caso de no anexar esta leyenda en el Contrato o en el Adendum, estos documento serán rechazados.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
